Сюрпризы всегда доставляют много радости! Встреча кого-то у двери, когда он не ожидает цветов или подарка, всегда прекрасный момент.

Однако, организовать сюрприз на Пхукете может быть непросто, поэтому небольшое планирование значительно облегчит задачу.

Прежде чем ваш букет отправится в доставку:

Наша команда подтвердит с вами детали доставки, особенно местоположение получателя и контактную информацию. Если вы хотите, чтобы это был настоящий сюрприз, пожалуйста, сообщите нам об этом до отправки. В некоторых случаях нам все равно может потребоваться ваше разрешение связаться с получателем или оставить букет кому-то другому.

Места доставки:

• Отели: Нет проблем! Пожалуйста, укажите имя зарегистрированного гостя (и номер комнаты, если возможно). Мы можем безопасно оставить букет на стойке регистрации отеля.
  
• Компании: Тоже хорошо — нам просто нужно ваше разрешение оставить букет коллеге или администратору, если получатель недоступен.
  
• Частные дома, виллы или апартаменты: Это сложнее. Адреса на Пхукете не всегда последовательны или легко находятся. Мы должны связаться с получателем или кем-то, кто физически находится по адресу доставки, прежде чем цветы отправятся в доставку, чтобы подтвердить, что кто-то будет на месте, и проверить точное местоположение. Местоположение в Google Maps всегда является лучшим вариантом и помогает обеспечить бесперебойную и своевременную доставку.

Оформить заказ очень просто! Просто выберите понравившийся букет или композицию, добавьте их в корзину и заполните форму заказа при оформлении заказа.

⚠️ Важно: пожалуйста, укажите тайский номер телефона получателя (или местный номер), чтобы наша команда могла подтвердить детали доставки. Без этого мы не можем гарантировать успешную доставку.

Никаких проблем. Просто установите флажок «Я не знаю адрес доставки» на странице корзины, перейдите к оформлению заказа и выберите «Неизвестное место доставки».

Как только ваш заказ будет размещен, мы свяжемся с получателем напрямую, чтобы уточнить детали доставки и согласовать удобное время.

Это услуга, которую мы предлагаем ежедневно — идеально подходит для сюрпризов, подарков в последнюю минуту или когда у вас есть только имя и номер телефона.

Мы предлагаем гибкие и безопасные способы оплаты:

• Кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard и т. д.)
  
• Банковские переводы (тайские банки)
  
• PromptPay / тайский QR-код
  
• Криптовалюта USDT (ТОЛЬКО TRC20)
  

Все цены указаны в тайских батах (THB). Если вы заказываете из-за границы, ваш поставщик карты автоматически произведет конвертацию валюты.

Да! Мы ежедневно получаем свежие цветы из Бангкока, Китая и других стран мира , гарантируя широкий выбор премиальных цветов. Наша команда тщательно проверяет каждую доставку и готовит композиции в тот же день, чтобы ваш букет был красивым, ароматным и долго стоял.

Мы осуществляем доставку в тот же день по всему Пхукету, часто в течение 1–2 часов в зависимости от местоположения.

• Стандартная доставка: обычно в течение нескольких часов.
  
• Особые пожелания по времени: укажите это в примечаниях к заказу (например, «доставка в 15:00»). Мы постараемся учесть ваши пожелания.
  
• Предварительные заказы: вы можете запланировать доставку на будущие даты с определенным временным окном.

Да! Мы доставляем заказы в отели, курорты, больницы, школы и офисы по всему Пхукету. Просто укажите номер телефона получателя и как можно больше информации (например, номер комнаты, отделения или офиса). Наши сотрудники свяжутся с получателем или сотрудниками по прибытии.

Наши флористы максимально точно следуют дизайну, представленному на сайте. Однако возможны небольшие отклонения в зависимости от сезонной доступности некоторых цветов. При необходимости замены мы всегда используем цветы равной или более высокой стоимости, сохраняя при этом общий вид и стиль выбранного вами дизайна.

Конечно! При оформлении заказа вы можете написать сообщение на любом языке. Мы напечатаем его на открытке и приложим к цветам бесплатно.

Если получателя нет дома, наш водитель:

1. Позвонит ему, чтобы договориться об удобном времени доставки.
   
2. Если возможно, оставит цветы соседу, охраннику или на ресепшене отеля/офиса (с фотоподтверждением).
   
3. Если никого нет на месте и цветы необходимо вернуть в наш магазин, за повторную отправку будет взиматься плата .
   

Мы всегда делаем все возможное, чтобы первыми связаться с получателем, чтобы избежать дополнительных расходов.

Наша служба доставки ориентирована на Пхукет и его окрестности . Если вы хотите заказать доставку за пределы Пхукета, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы уточнить наличие.

Наши тарифы на доставку зависят от местоположения в пределах Пхукета:

• Банг Тао: 700 ฿
• Мыс Панва: 500 ฿
• Чалонг: 400 ฿
• Камала: 650 ฿
• Карон / Ката: 500 ฿
• Ко Каев: 600 ฿
• Май Као: 950 ฿
• Патонг: 600 ฿
• Пхукет Таун: 450 ฿
• Раваи: 500 ฿
• Таланг: 800 ฿
• Пханг Нга (отдельные районы) – от 1 200 THB+ (пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей)
  

✅ Точная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа после ввода зоны доставки.

✅ Все сборы за доставку взимаются за одну поездку. Если потребуется повторная доставка из-за отсутствия получателя, будет взиматься дополнительная плата.

Наша система онлайн-заказов предлагает двухчасовой интервал доставки. Вы можете указать более точное время в примечаниях к заказу при оформлении заказа (например, «Доставка с 14:00 до 15:00»). Мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос в зависимости от доступности водителя и местоположения.

Мы понимаем, что планы могут измениться. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее через WhatsApp или LINE .

• Если цветы еще не подготовлены, мы можем скорректировать или отменить заказ.
  
• После того, как цветы будут изготовлены или отправлены в путь, отмена заказа невозможна.