คำถามที่พบบ่อย
จัดส่งแบบเซอร์ไพรส์ได้ไหม?
เซอร์ไพรส์เป็นเรื่องสนุกมาก! การที่ใครสักคนเปิดประตูมาพบดอกไม้หรือของขวัญโดยไม่คาดคิด เป็นช่วงเวลาที่งดงามเสมอ
อย่างไรก็ตาม การจัดเซอร์ไพรส์ในภูเก็ตอาจมีความท้าทายอยู่บ้าง การวางแผนล่วงหน้าเล็กน้อยจึงช่วยได้มาก
ก่อนที่ช่อดอกไม้ของคุณจะออกจัดส่ง:
ทีมงานของเราจะยืนยันรายละเอียดการจัดส่งกับคุณ โดยเฉพาะสถานที่และข้อมูลติดต่อของผู้รับ หากคุณต้องการให้เป็นเซอร์ไพรส์จริง ๆ กรุณาแจ้งเราก่อนส่งออก ในบางกรณีเราอาจยังต้องขออนุญาตจากคุณในการติดต่อผู้รับหรือฝากช่อดอกไม้ไว้กับผู้อื่น
สถานที่จัดส่ง:
- โรงแรม: ไม่มีปัญหา! กรุณาแจ้งชื่อผู้เข้าพักที่ลงทะเบียน (และหมายเลขห้องหากทราบ) เราสามารถฝากไว้กับแผนกต้อนรับของโรงแรมได้อย่างปลอดภัย
- สถานที่ทำงาน: ได้เช่นกัน เพียงขออนุญาตจากคุณในการฝากไว้กับเพื่อนร่วมงานหรือพนักงานต้อนรับ หากผู้รับไม่อยู่
- บ้านส่วนตัว วิลล่า หรืออพาร์ทเมนต์: กรณีนี้จะท้าทายกว่า เนื่องจากที่อยู่ในภูเก็ตอาจไม่ชัดเจนหรือหายาก เราจำเป็นต้องติดต่อผู้รับหรือผู้ที่อยู่ ณ สถานที่จัดส่งก่อนที่ดอกไม้จะออกจัดส่ง เพื่อยืนยันว่ามีคนอยู่รับและตรวจสอบตำแหน่งที่แน่นอน การแชร์ตำแหน่ง Google Maps เป็นวิธีที่ดีที่สุดเสมอ และช่วยให้การจัดส่งราบรื่นและตรงเวลา
สั่งซื้ออย่างไร?
สั่งซื้อง่ายมาก! เพียงเลือกช่อดอกไม้หรือแจกันดอกไม้ที่คุณชอบ เพิ่มลงตะกร้า แล้วกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสั่งซื้อตอนชำระเงิน
⚠️ สำคัญ: กรุณาระบุเบอร์โทรศัพท์ไทยของผู้รับ (หรือเบอร์ท้องถิ่น) เพื่อให้ทีมงานของเราสามารถยืนยันรายละเอียดการจัดส่งได้ หากไม่มีข้อมูลนี้ เราไม่สามารถรับประกันการจัดส่งที่สำเร็จได้
ถ้าไม่ทราบที่อยู่จัดส่งที่แน่นอนต้องทำอย่างไร?
ไม่มีปัญหาเลย เพียงติ๊กช่อง “ฉันไม่ทราบที่อยู่จัดส่ง” ในหน้าตะกร้า ดำเนินการชำระเงิน แล้วเลือก “ไม่ทราบสถานที่จัดส่ง”
เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว เราจะติดต่อผู้รับโดยตรงเพื่อยืนยันรายละเอียดการจัดส่งและนัดเวลาที่สะดวก
นี่คือบริการที่เราให้ทุกวัน เหมาะสำหรับเซอร์ไพรส์ ของขวัญนาทีสุดท้าย หรือเมื่อคุณมีเพียงชื่อและเบอร์โทรศัพท์เท่านั้น
ชำระเงินได้อย่างไรบ้าง?
เรามีช่องทางชำระเงินที่หลากหลายและปลอดภัย:
- บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Visa, MasterCard ฯลฯ)
- โอนเงินผ่านธนาคาร (ธนาคารไทย)
- พร้อมเพย์ / QR Code ไทย
- คริปโต USDT (TRC20 เท่านั้น)
ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) หากคุณสั่งซื้อจากต่างประเทศ ผู้ให้บริการบัตรของคุณจะแปลงสกุลเงินให้โดยอัตโนมัติ
ดอกไม้ของร้านสดใหม่ไหม?
สดแน่นอน! เรารับดอกไม้สดใหม่ทุกวันจากกรุงเทพฯ จีน และหลายประเทศทั่วโลก จึงมีดอกไม้พรีเมียมให้เลือกหลากหลาย ทีมงานของเราตรวจสอบดอกไม้ทุกล็อตอย่างพิถีถัน และจัดช่อในวันเดียวกัน เพื่อให้ช่อดอกไม้ของคุณสวย หอม และอยู่ได้นาน
จะได้รับของเร็วแค่ไหน?
เรามีบริการจัดส่งภายในวันเดียวทั่วภูเก็ต ส่วนใหญ่ภายใน 1–2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับสถานที่
- การจัดส่งมาตรฐาน: โดยทั่วไปภายในไม่กี่ชั่วโมง
- ต้องการระบุเวลา: กรุณาระบุในหมายเหตุคำสั่งซื้อ (เช่น “ส่งเวลา 15:00 น.”) เราจะพยายามอย่างเต็มที่
- สั่งล่วงหน้า: สามารถกำหนดการจัดส่งล่วงหน้าพร้อมช่วงเวลาที่ต้องการได้
ส่งดอกไม้ไปโรงแรม โรงพยาบาล หรือโรงเรียนได้ไหม?
ได้แน่นอน! เราจัดส่งไปยังโรงแรม รีสอร์ท โรงพยาบาล โรงเรียน และสำนักงานทั่วภูเก็ต เพียงแจ้งเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับพร้อมรายละเอียดให้มากที่สุด (เช่น หมายเลขห้อง หอผู้ป่วย หรือสำนักงาน) ทีมงานของเราจะยืนยันกับผู้รับหรือเจ้าหน้าที่เมื่อไปถึง
ดอกไม้จะเหมือนกับในรูปทุกอย่างไหม?
นักจัดดอกไม้ของเราจัดตามแบบที่แสดงบนเว็บไซต์ให้ใกล้เคียงที่สุด อย่างไรก็ตาม อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยตามฤดูกาลของดอกไม้บางชนิด หากจำเป็นต้องใช้ดอกไม้ทดแทน เราจะใช้ดอกไม้ที่มีมูลค่าเท่ากันหรือสูงกว่าเสมอ และคงโทนและสไตล์โดยรวมของแบบที่คุณเลือกไว้
แนบข้อความส่วนตัวไปกับช่อดอกไม้ได้ไหม?
ได้เลยค่ะ! ระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถเขียนข้อความเป็นภาษาใดก็ได้ เราจะพิมพ์ข้อความของคุณลงบนการ์ดและแนบไปกับดอกไม้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ถ้าผู้รับไม่อยู่จะเกิดอะไรขึ้น?
หากผู้รับไม่อยู่บ้าน คนขับรถของเราจะ:
- โทรหาผู้รับเพื่อนัดเวลาจัดส่งที่สะดวก
- หากเป็นไปได้ ฝากดอกไม้ไว้กับเพื่อนบ้าน รปภ. หรือแผนกต้อนรับของโรงแรม/สำนักงาน (พร้อมถ่ายภาพยืนยัน)
- หากไม่มีใครอยู่เลยและต้องนำดอกไม้กลับมาที่ร้าน จะมีค่าจัดส่งซ้ำอีกครั้งในการส่งออกไปใหม่
เราพยายามติดต่อผู้รับก่อนเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
จัดส่งนอกภูเก็ตไหม?
บริการจัดส่งของเราเน้นภูเก็ตและพื้นที่ใกล้เคียง สำหรับคำขอพิเศษนอกภูเก็ต กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อสอบถาม
ค่าจัดส่งเท่าไหร่?
ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับสถานที่ในภูเก็ต:
- บางเทา: ฿700
- แหลมพันวา: ฿500
- ฉลอง: ฿400
- กมลา: ฿650
- กะรน / กะตะ: ฿500
- เกาะแก้ว: ฿600
- ไม้ขาว: ฿950
- ป่าตอง: ฿600
- ตัวเมืองภูเก็ต: ฿450
- ราไวย์: ฿500
- ถลาง: ฿800
- พังงา (บางพื้นที่) – เริ่มต้นที่ 1,200 บาทขึ้นไป (กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียด)
✅ ค่าจัดส่งที่แน่นอนจะแสดงที่หน้าชำระเงินหลังจากกรอกพื้นที่จัดส่ง
✅ ค่าจัดส่งทั้งหมดคิดต่อเที่ยว หากต้องจัดส่งซ้ำเนื่องจากผู้รับไม่อยู่ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ระบุเวลาจัดส่งได้ไหม?
ระบบสั่งซื้อออนไลน์ของเรามีช่วงเวลาจัดส่งทุก 2 ชั่วโมง คุณสามารถระบุเวลาที่เจาะจงกว่านี้ในหมายเหตุคำสั่งซื้อตอนชำระเงิน (เช่น “กรุณาส่งระหว่าง 14:00–15:00 น.”) เราจะพยายามอย่างเต็มที่ ขึ้นอยู่กับคิวงานของคนขับรถและสถานที่
ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้ไหม?
เราเข้าใจว่าแผนอาจเปลี่ยนได้ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดทาง WhatsApp หรือ LINE
- หากยังไม่ได้เริ่มจัดดอกไม้ เราสามารถปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อให้ได้
- หากจัดดอกไม้เสร็จแล้วหรืออยู่ระหว่างจัดส่ง จะไม่สามารถยกเลิกได้